Dəstək mərkəzi

Tez-tez verilən suallar

Xidmətlər, məhsullar, ödəniş və texniki dəstək haqqında ən çox verilən sualların cavabları.

Xidmət və ya məhsul necə sifariş edilir?
Uyğun xidməti seçin, planı müəyyənləşdirin və online sifariş düyməsindən istifadə edin.
Ödəniş və faktura necə işləyir?
Sifarişdən sonra faktura avtomatik yaradılır və kabinetinizdən ödənişi izləyə bilərsiniz.
Planı sonradan dəyişmək mümkündürmü?
Bəli, ehtiyacınıza uyğun olaraq planı yüksəldə və ya dəyişə bilərsiniz.
Domenimi XAZ-a köçürə bilərəmmi?
Bəli, domen köçürülməsi üçün dəstək komandamız sizə DNS və transfer mərhələlərində kömək edir.
Sifarişdən sonra xidmət nə vaxt aktivləşir?
Ödəniş təsdiqləndikdən sonra əksər xidmətlər avtomatik aktivləşir. Xüsusi quraşdırma tələb olunan işlərdə sizə ayrıca məlumat verilir.
Məlumatlarım necə qorunur?
Məlumatlara giriş nəzarətdə saxlanılır, hesab təhlükəsizliyi üçün müasir qoruma və monitorinq tədbirlərindən istifadə olunur.
Dəstək komandası ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?
Saytdakı əlaqə forması ilə bizə müraciət edin. Hesabınızda dəstək bölməsi görünürsə, həmin bölmədən də sorğu göndərə bilərsiniz.
Uyğun xidmət və ya məhsulu seçməkdə kömək ala bilərəmmi?
Ehtiyacınızı və məqsədinizi bizə bildirin; uyğun xidmət, məhsul və tərəfdaş istiqamətlərini araşdırmağa kömək edək.